Datenschutzrichtlinie bei Viggoslots Casino

Wir bei Viggoslots Casino gehen offen mit dem Thema Datenschutz um. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt Ihnen, welche persönlichen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für alle Nutzer unserer Webseite und unserer Dienste.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO: Mountberg B.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an unseren Datenschutzbeauftragten unter: [email protected]

Welche Daten wir erheben

Für die Erbringung unserer Dienste erheben wir personenbezogene Daten, die Sie uns direkt mitteilen oder die bei der Nutzung unserer Plattform automatisch entstehen. Wir erheben nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

Zu den von uns erhobenen Datenkategorien gehören:

• Registrierungsdaten: Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnanschrift und Staatsangehörigkeit.
• Zahlungsdaten: Transaktionsdaten für Einzahlungen und Auszahlungen (keine vollständigen Kartennummern - diese verarbeiten ausschließlich unsere zertifizierten Zahlungsanbieter).
• Identitätsdokumente (KYC): Ausweiskopien und Adressnachweise gemäß gesetzlicher Pflicht zur Geldwäscheprävention (AML).
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Gerätedaten und Cookie-Daten zur Sicherstellung der Plattformfunktion.
• Nutzungsdaten: Spielhistorie und Transaktionsverlauf für Kontoverwaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Basis der folgenden Rechtsgrundlagen gemäß Art. 6 DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO - Vertragserfüllung: Verarbeitung zur Bereitstellung unserer Dienste, Kontoführung und Zahlungsabwicklung.
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO - Rechtliche Verpflichtung: KYC-Prüfungen, AML-Kontrollen und regulatorische Berichtspflichten gegenüber Lizenzbehörden.
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO - Berechtigte Interessen: Technische Sicherheit der Plattform, Betrugsprävention und Systemanalysen.
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO - Einwilligung: Marketing-Kommunikation per E-Mail, sofern Sie dieser zugestimmt haben (jederzeit widerrufbar).

Wie wir Ihre Daten nutzen

Wir verwenden Ihre Informationen für die folgenden Zwecke:

• Verwaltung Ihres Spielerkontos und Bearbeitung von Ein- und Auszahlungen.
• Identitäts- und Altersverifizierung gemäß Glücksspielstaatsvertrag und AML-Vorschriften.
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Geldwäsche und Missbrauch.
• Technischer Betrieb und Sicherheit der Plattform.
• Kundenservice und Beantwortung Ihrer Anfragen.
• Analyse anonymisierter Nutzungsdaten zur Verbesserung unseres Angebots.
• Zusendung von Angeboten und Neuigkeiten - nur wenn Sie dem zugestimmt haben.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte. Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich in den folgenden notwendigen Fällen:

• Zahlungsanbieter: Nur die für die Transaktion erforderlichen Daten werden an unsere zertifizierten Zahlungsdienstleister übermittelt.
• Spieleanbieter: Nur anonymisierte Sitzungs-IDs zur Sicherstellung des technischen Spielablaufs - kein Zugriff auf Ihre Identität.
• Lizenzbehörden: Auf gesetzliche Anforderung hin gemäß unserer Lizenz von Curaçao eGaming.
• Strafverfolgungsbehörden: Ausschließlich bei rechtlich bindenden behördlichen Anordnungen.

Alle unsere Drittanbieter sind vertraglich zur Einhaltung von Datenschutzstandards verpflichtet.

Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein. Die Datenübertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgt SSL-verschlüsselt. Der Zugriff auf personenbezogene Daten innerhalb unseres Unternehmens ist auf autorisierte Mitarbeiter mit konkretem Sachbedarf beschränkt.

Trotz aller Schutzmaßnahmen kann keine Übertragung über das Internet als vollständig sicher garantiert werden. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Konto mit einem starken Passwort zu schützen und sich nach jeder Sitzung abzumelden.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist:

• Kontodaten und Transaktionshistorie: Mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung gemäß AML- und Buchführungspflichten.
• KYC-Dokumente: Mindestens 5 Jahre nach Ende der Geschäftsbeziehung gemäß § 8 GwG.
• Technische Protokolle: In der Regel 30 bis 90 Tage, soweit nicht für Sicherheitsvorfälle länger erforderlich.
• Marketing-Kommunikation: Bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung.

Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden Ihre Daten sicher und unwiderruflich gelöscht oder anonymisiert.

Cookies und Tracking

Unsere Webseite verwendet Cookies, um Ihren Anmeldestatus zu speichern, die Plattform stabil zu betreiben und anonyme Nutzungsanalysen durchzuführen. Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt. Analyse- und Marketing-Cookies setzen wir nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung ein.

Sie können die Nutzung von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder blockieren. Bitte beachten Sie, dass dadurch einige Funktionen der Plattform möglicherweise nicht mehr vollständig verfügbar sind.

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben als betroffene Person folgende Rechte, die Sie jederzeit gegenüber uns geltend machen können:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Kopie aller über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format.
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen.
• Widerruf der Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO): Jederzeit für zuvor erteilte Einwilligungen ohne Angabe von Gründen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: [email protected]. Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie per E-Mail an die hinterlegte Adresse. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Ende dieser Seite vermerkt.

Wir empfehlen Ihnen, diese Seite gelegentlich auf Änderungen zu prüfen. Die jeweils aktuelle Version ist stets auf unserer Webseite verfügbar.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten:

• E-Mail: [email protected]
• Verantwortlicher: Mountberg B.V., Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao

Unser Team bearbeitet Ihre Datenschutzanfragen innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 Abs. 3 DSGVO.